Hazlo el primer día de la persona, antes de su primer turno. Cada quien necesita su propia cuenta para que ventas y efectivo queden a su nombre.
Antes de empezar
- Iniciaste sesión como administrador.
- Ya decidiste el rol. En el formulario aparecen en inglés: cashier es cajero (cobra y recibe pagos), manager es gerente (además abre la caja, hace reembolsos y maneja inventario y reportes) y admin es administrador (todo, incluidos personal y configuración).
Pasos
- Toca Personal y luego Agregar personal.
- Escribe el Nombre de la persona.
- Escribe un PIN temporal y repítelo en Confirmar PIN. La persona lo cambiará.
- Elige el Rol y su Idioma.
- Toca Crear personal y espera … agregado — se le pedirá establecer un PIN nuevo en su primer inicio de sesión.
- Dile el PIN temporal en privado. En su primer inicio de sesión, la app abre Establece un nuevo PIN; la persona escribe su propio PIN dos veces.
- Para cambiar un rol después, abre Roles y permisos, toca Editar rol, elige a la persona y el Nuevo rol, y toca Guardar.
Cómo saber que funcionó
- El nombre nuevo aparece en Personal con el Rol y el Idioma correctos.
- La persona puede entrar desde ¿Quién eres? y se le pide establecer un PIN nuevo.
Si algo sale mal
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| Los PIN no coinciden | Vuelve a escribir los dos campos. |
| No ves Agregar personal | Solo los administradores pueden agregar personal. Pide al administrador de la tienda. |
| Alguien deja de trabajar en la tienda | Todavía no hay botón para quitar o desactivar cuentas. Usa Forzar cambio de PIN en su fila para que su PIN anterior deje de funcionar, y contacta a soporte por WhatsApp (ve la sección Contacto de nuestro sitio) para que eliminen la cuenta. |
| No puedes cambiar tu propio rol | Es a propósito. Otro administrador debe cambiarlo. |