Empieza por aquí. Este video muestra cómo se conectan las partes principales de la app durante un día de trabajo. Cada parte tiene su propio tutorial corto si quieres más detalle.
Antes de empezar
- Un gerente abre y cierra la caja.
- Un cajero hace la venta.
- Un gerente aprueba el reembolso con su PIN.
- Un administrador revisa el reporte.
Pasos
- Gerente: entra a Personal y toca Abrir caja. Escribe el efectivo que pones en el cajón en Fondo inicial y vuelve a tocar Abrir caja.
- Cajero: inicia sesión y toca Cobro en la pantalla de inicio.
- Escribe el nombre de un producto en Buscar productos y tócalo para agregarlo al carrito.
- Toca Procesar pago. Escribe el efectivo que te da el cliente en Monto entregado.
- Vuelve a tocar Procesar pago para confirmar. Cuando aparezca el ticket, toca Listo.
- Gerente: inicia sesión, entra a Pagos, busca la venta y toca Reembolso.
- Marca el producto a reembolsar. Abre Motivo y elige uno, por ejemplo Pedido equivocado.
- Toca Solicitar aprobación. En la ventana Se requiere acceso de gerente, el gerente escribe su PIN.
- Espera el mensaje de que el reembolso se procesó.
- Administrador: inicia sesión y entra a Reportes. Primero se abre el Reporte diario de caja.
- Elige la sesión de caja en Seleccionar sesión. Revisa Ingresos totales, Conciliación de efectivo y Top 10 productos.
- Gerente: entra a Personal y toca Cerrar caja. Cuenta el cajón, escribe el total en Conteo de cierre de caja y toca Cerrar caja.
- Lee el resumen Caja cerrada — arqueo y toca Cerrar.
¿Qué sigue?
Profundiza con Cobrar una venta en efectivo y Abrir y cerrar la caja.