La app protege tus números de fin de día. No te deja cerrar la caja mientras haya una venta esperando pago. En la app, una venta sin pagar es una cuenta abierta.
Pasos
- Entra a Personal, toca Abrir caja, escribe el Fondo inicial y toca Abrir caja.
- Más tarde, con una venta todavía sin pagar, toca Cerrar caja.
- Escribe tu conteo en Conteo de cierre de caja y toca Cerrar caja.
- La app muestra este mensaje: No se puede cerrar la caja — hay cuentas abiertas. Cierra todas las cuentas primero. La caja sigue abierta.
Cómo resolverlo
- Entra a Pagos.
- Busca en Cuentas por pagar.
- Cobra cada venta de la lista. Mira Cobrar desde la página de Pagos.
- Regresa a Personal y vuelve a tocar Cerrar caja.