Úsalo cuando vendes piezas sueltas de una caja o paquete que también vendes completo. Hazlo al abrir el paquete, y revisa la pestaña Unidades abiertas cuando el conteo de piezas se vea mal.
Antes de empezar
- El producto en paquete tiene Piezas por paquete y el producto de pieza suelta está vinculado a él en Paquete vinculado (ambos en Inventario → Catálogo).
- Hay al menos un paquete sin abrir en existencia.
Pasos
- Toca Inventario y luego la pestaña Unidades abiertas.
- En Abrir una nueva unidad, elige el producto en paquete y toca Abrir unidad nueva. Espera Nueva unidad abierta para ….
- La fila muestra el producto, las piezas en Restante, Abierto por y Abierto el.
- Vende las piezas en Cobro con el producto de pieza suelta. Restante baja con cada venta; al llegar a cero, la app abre el siguiente paquete sola si hay en existencia.
- Si un reconteo da otro número, toca Corregir conteo, escribe el Conteo restante real y un Motivo, y toca Corregir conteo.
- Si el resto del paquete está dañado, toca Anular, escribe un Motivo y toca Anular unidad. Las piezas restantes se dan de baja.
Cómo saber que funcionó
- La existencia del producto en paquete bajó en uno en la pestaña Existencias.
- La fila en Unidades abiertas muestra el conteo completo en Restante, y baja conforme se venden piezas.
Si algo sale mal
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| El producto no aparece en la lista Abrir una nueva unidad | No tiene Piezas por paquete. Edítalo en Inventario → Catálogo y llena ese campo. |
| La app dice que ya hay una unidad abierta y muestra sus piezas restantes | No puedes abrir una segunda unidad del mismo producto mientras la actual tenga piezas. Véndela o anúlala primero. |
| Una venta de piezas sueltas falla con un mensaje de agotado | No queda ningún paquete sin abrir. Recibe mercancía primero (ve Recibir un envío). |
| Anulaste una unidad por error | La anulación no se deshace desde esta pantalla. Regresa las piezas con Ajustar existencias con motivo. |