La app busca actualizaciones al iniciar y cada pocas horas mientras está abierta. Instala en un momento tranquilo, no con fila en la caja.
Antes de empezar
- No hay una venta en curso en esta terminal (páusala o termínala).
- La app está en línea.
Pasos
- Cuando aparezca Actualización disponible, lee Novedades. Si hay clientes esperando, toca Recordar después.
- Cuando estés listo, toca Instalar ahora. La ventana muestra Descargando actualización con Espera — no cierres la aplicación.
- Cuando diga Listo para reiniciar, toca Reiniciar ahora (o Más tarde para reiniciar al cerrar).
- Después del reinicio, vuelve a iniciar sesión. Tu sesión de caja y la venta en espera siguen ahí.
- Para buscar a mano: toca Ajustes, luego la pestaña Licencia, y toca Buscar actualizaciones. Verás Ya tienes la versión más reciente o la ventana de actualización.
Cómo saber que funcionó
- Buscar actualizaciones ahora dice Ya tienes la versión más reciente.
- Ventas, impresión y escaneo funcionan como antes.
Si algo sale mal
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| Error al actualizar con No se pudo descargar la actualización. Intenta más tarde. | Revisa la conexión a internet y usa Buscar actualizaciones más tarde. La versión actual sigue funcionando. |
| No se pudieron buscar actualizaciones. Intenta más tarde. | La app está sin conexión o no se pudo contactar la fuente de actualizaciones. Intenta cuando el menú lateral muestre En línea. |
| El mensaje dice que las actualizaciones regulares terminaron | El periodo de actualizaciones de tu plan terminó. Contacta a soporte por WhatsApp (ve la sección Contacto de nuestro sitio) para renovarlo. |
| Algo se ve mal después de actualizar | Reinicia la app una vez. Si sigue igual, contacta a soporte con la versión que aparece en Ajustes → Licencia. |